6月16日上午，中国工商银行孝昌支行和孝昌县委巡察办驻邹岗镇枣林村工作队员一道，对64岁的残疾老人梅军芳特事特办开通绿色通道，为其办理了社保卡解锁和密码重置业务，解决了老人一家的燃眉之急。

梅军芳老人患有半身瘫痪疾病，加之记忆力和语言表达能力减退，想不起自己的社保卡密码，其妻子为其买药时多次输错密码，导致社保卡被锁。

按照规定，重置密码必须由本人持有效身份证件到银行营业网点办理。但梅军芳无法亲自前往，为此其家人焦急万分。

恰逢端午，孝昌县委巡察办驻村工作队员毛德润带着粽子、皮蛋等节日礼品到其家中走访慰问，梅军芳和妻子祝仙桃向“亲戚”毛德润，诉说了这桩烦心事。

在得知这一情况后，毛德润立即和中国工商银行孝昌支行的相关领导进行了沟通，此事引起了该行领导的高度重视。16日上午，该行行长助理刘静和一名工作人员带着办理业务设备，在毛德润的带领下，来到梅军芳老人家，特事特办开通绿色通道，上门为其办理了社保卡解锁和密码重置业务。

记者：宋俊初 通讯员：刘静 徐利思

编辑：彭扬