县税务局女干部们用柔弱的双肩担负起“营改增”的重任,立足岗位建功业,把青春和理想奉献在服务经济、服务纳税人的工作之中,彰显了税务女干部巾帼不让须眉的昂扬斗志,在新时代下生动展现了新税务女税官们忠诚、干净、担当的巾帼风采。
记者(实习) 丁潇潇:在三八妇女节来临之际,我们走进县税务局,这里的女职工占总人数的七成,她们立足小窗口、演绎大服务,来看一看,她们在服务纳税人的工作之中,是怎样以实际行动,来展示我县税务女职工巾帼不让须眉的风采的?
干好税务事业尤其是纳税服务工作,提升人员、团队素质是基础。县税务局办税服务厅一班人紧紧围绕“干好税务、带好队伍”的要求,优化干部管理模式,从严抓好首问责任、预约服务、一次性告知等各项制度落实,着力唱响讲政治、讲纪律、讲作风、讲服务、讲改革、讲担当的“六讲”型税务纳服铁军形象。
县税务局第一税务分局(报税服务厅)副局长 郭小凤:我们办税服务厅女干部有20人,其中窗口前台工作人员13人,后台运维人员7人,我们团队充分发挥女性优势,用女性特有的细腻和亲和力,立足岗位,用心、用情、用力服务纳税人,得到了许多纳税人的点赞,赢得了税务窗口服务的良好口碑。
该办税服务厅积极优化办税模式,打造智能化、跟踪式、痕迹化服务,实现了“所得税年报不进大厅”“一厅通办”。在窗口纳服工作中,这群蓝色税花们常常换位思考,用女性特有的细腻和亲和力,用心、用情、用力服务,如梅传香润无声,得到了许多纳税人的点赞,赢得了税务窗口服务的良好口碑。
纳税人 胡建东:我每个月到服务大厅来的次数比较多,从一进门开始就有专业的人员对我们进行引导,到具体的窗口去办事,,她们办事的效率非常高,并且服务态度也非常好,很快就给我们办完了。
纳税人 罗爱玲:我每次在窗口办事,她们的服务态度很热情,事情总是一次性就办好,我觉得蛮方便,也蛮好。
女人要想干出一番事业,总要付出比男人更多的心血和汗水。凭着对事业的执著追求和敬业精神,这群巾帼娘子军以她们的实际行动,在平凡的岗位上,创造了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了职业女性的勃勃生机和崭新风貌,无怨无悔地把自己的青春、智慧和力量献给了税务事业。
报办税人 姜雪:我作为一名窗口办税人员,我将立足岗位,做好本职工作,服务好每一位纳税人。