为进一步提升纳税服务质效，县地税局以持续深化便民办税“春风行动”为契机，在优化服务上下功夫，提升窗口服务质量，切实为纳税人提供周到、便捷、高效的办税服务，扎实推进“服务型地税”建设。

县地税局全面落实《全国税务机关纳税服务规范》（3.0版），确保每一位工作人员全面掌握和熟练操作各项具体业务，为纳税人提高效率的服务。在政务服务中心地税窗口增设二手房受理窗口，让纳税人在政务服务中心一站式办结二手房交易所有手续，减少纳税人来往政务中心和办税服务厅奔波之苦。实施领导轮流“值日”制度，随时为纳税人排忧解难。安排局领导及业务科室、城区分局负责人在办税服务厅轮流值班，解答各类业务咨询和办税指导，及时解决纳税人的合理需求。制定《“一窗式”联合办税服务绩效考核办法》，对办税服务厅人员的日常考勤、业务数量、工作质量、工作秩序进行考核，严格奖惩。

“两学一做”学习教育开始以来，县地方税务局突出重点，回应关切。切实将纳税人反映的纳税服务“堵点”、“痛点”、“难点”作为改进工作、优化服务的着力点和突破口，重点针对困扰纳税人已久的热点、难点问题，认真查找现行纳税服务流程存在的不足，找准症结，尽快整改，多举措提升办税服务质效，以改革的实际成效取信于纳税人。